Влияние стоимости на автоматизацию бизнеса

Сегодня мы затронем важную тему, связанную со стоимостью автоматизации в бизнесе. Любая автоматизация — будь то разработка сайта, внедрение бота, переход на новую версию 1С (о том, зачем бизнесу нужен 1С и какие задачи он решает рассказали здесь) или любое другое технологическое решение — всегда требует финансовых вложений. И перед собственником компании неизменно встаёт вопрос: стоит ли это тех денег, которые придется потратить? А будет ли вообще выгода от автоматизации?

Например, у компании есть работающая версия 1С КОРП, но возникает необходимость перехода на более продвинутую 1С ERP. Это означает серьёзные расходы: затраты на программное обеспечение, интеграцию, обучение сотрудников и возможные изменения в рабочих процессах (о том, как грамотно внедрить продукт в организацию и поддерживать его работоспособность, рассказали в этой статье). И здесь собственник сталкивается с ключевым вопросом: окупятся ли эти вложения?

Если рассматривать автоматизацию только с точки зрения затрат, то можно прийти к выводу, что она вообще не нужна. Зачем компании сайт, если его создание и поддержка требуют постоянных расходов? Зачем внедрять бота для обработки заявок, если это дополнительные траты на разработку и обслуживание? Зачем вкладываться в контекстную рекламу, если нет уверенности в том, что она принесёт прибыль?

Если компания не умеет точно рассчитывать и управлять своими расходами, любые вложения в автоматизацию могут оказаться неэффективными. — об этих и других ошибках начинающего бизнеса мы поговорили в этой статье. Автоматизация превратится в банальный «слив денег», потому что будет непонятен конечный эффект от этих изменений.

Рассмотрим простую аналогию. Допустим, в компании работает 10 человек, которые вручную копают землю. Владелец принимает решение купить бульдозер, так как он сможет копать быстрее, глубже и эффективнее. Однако при покупке бульдозера появляются дополнительные расходы: его нужно купить, обслуживать, а также нанять квалифицированного оператора, который будет зарабатывать больше, чем обычные рабочие. Если десять человек стоили компании 20 тысяч рублей в месяц, то новый оператор бульдозера может обойтись в 100 тысяч.

В результате возникает вопрос: оправдана ли такая замена с точки зрения общей экономии и эффективности? Если расчёт покажет, что бульдозер действительно повысит производительность и снизит затраты в долгосрочной перспективе, это будет разумной инвестицией. Если же расчёты показывают обратное — автоматизация в данном случае окажется неоправданной.

Важно не только оценивать стоимость внедрения новых решений (о том, как выбрать подходящий тип решения для бизнеса рассказали здесь), но и понимать их влияние на ключевые финансовые показатели компании. Если компания умеет управлять своими затратами и анализировать эффективность автоматизации, такие вложения способны значительно повысить конкурентоспособность бизнеса. Если же подходить к автоматизации без финансовых расчётов, то высока вероятность, что инвестиции просто не принесут желаемого результата.