Три главные
ошибки начинающего бизнеса

Считать, что «если мне нравится — понравится и рынку». Одна из самых частых ловушек — строить бизнес, исходя из собственных представлений о продукте. Пример: вы любите варить сыр, думаете, что «рынку очень хочется купить мой сыр», и запускаете производство. Тут возможны два сценария:

А — бизнес стал бизнесом.
У вас нарастает структура: менеджмент, финучёт, нормированное производство, штат, стратегии продаж. Тогда продукт масштабируется, и вы перестаете быть только ремесленником.

Б — это остаётся ремесленничеством.
Вы сами варите сыр, сами управляете всем процессом, продаёте лично. Это нормально, если вы любите это и не ставите цель системно расти. Но если ваша цель — именно построить бизнес (масштаб, повторяемость, стабильность), оставаться ремесленником — ошибка.

Почему это ошибка? Ремесленник думает о продукте прежде всего как о своём творении: «мой сыр — супер». Предприниматель смотрит на рынок и говорит: «А что здесь реально покупают? Что востребовано в этой локации?» Возможно, в вашей конкретной точке спрос на сыр мал, а нужен, например, молочный продукт другого формата или колбаса. Бизнес требует гибкости и умения подстраиваться под спрос, ремесленник — этого зачастую не делает.

Примеры из жизни:

• Ресторан, где повар лично делает уникальные блюда — это классно, но без бизнес-процессов успех мало предсказуем;
• Автосалон, предоставляющий действительно высокий уровень сервиса, будет востребован — потому что он решает задачи людей, а не только сам себя хвалит.

Итог: если хотите системный бизнес — перестаньте думать только о собственном удовольствии от продукта, начните изучать спрос, конкурентов, каналы продаж, строить понятные и измеримые цели (эффективнее всего делать это через Матрицу целей, о которой мы рассказали в этой статье) и готовьтесь менять продукт под рынок.

Вторая большая ошибка — неправильный расчёт доходов и расходов, и склонность долго держать убыточные проекты. Часто стартапы запускаются без чёткого понимания, как и когда они начнут приносить деньги. А если доходов нет, а расходы продолжаются — проект тонет.

Ключевые моменты:

• Доходы должны покрывать расходы. Если нет — нужна чёткая стратегия, как это изменить;
• Если используете кредитные средства, заранее планируйте, как их возвращать. Не держитесь за проект «в надежде», если не видите путей к окупаемости;
• Вовремя остановить — тоже часть менеджмента. Люди держатся за идею (надежда, гордость), но это дорого обходится.

Народный вопрос: «А сколько терпеть? 3 месяца, полгода, год?»

Ответ на это сложный и очень индивидуальный. Хорошая метафора — трейдинг и тренды. В трейдинге есть правило: если ты держишь позицию против направления рынка, ты теряешь деньги. В бизнесе то же самое — если ты предлагаешь продукт, на который нет спроса, ты теряешь ресурсы, пока не сменишь стратегию. Если у вас есть запас финансов на год и план действий по изменению продукта/маркетинга — вероятность выжить выше. Если запаса нет — нужно быстро принимать решение: либо реструктуризация, либо закрытие.

Практический ориентир:

• Оцените, на сколько месяцев хватит финансового запаса, чтобы поддерживать бизнес без прибыли;
• Составьте сценарии изменений (пивоты — резкое изменение направления стартапа с целью его дальнейшего развития и сохранения жизнеспособности), снижение расходов, поиск финансирования и сроки реализации;
• Если через оговоренный период нет прогресса — лучше закрыть и перенаправить ресурсы на новый проект.

И да — истории про «гаражный стартап и успех» часто романтизируют. Многие «успешные» примеры сопровождались финансовой поддержкой, окружением и удачными стечениями обстоятельств. Это не универсальная инструкция.

Третий пункт — про профессионализм. Если вы беретесь за направление, важно становиться в нем экспертом. Это требует времени, учебы и опыта — и это нормально, это тяжело. Но без этого продукт быстро перестанет продаваться.

Почему? Рынок — самый честный арбитр. Один раз можно ввести клиента в заблуждение, но системно — нет. Пример с едой: если клиент ел в ресторане отлично годами, а однажды ему готовят невкусно — он может не вернуться. Для продуктов с быстрым циклом обратной связи (еда, сервисы) качество видно сразу. Для B2B это проявляется медленнее, но корень тот же: непрофессиональная реализация разрушит репутацию.

Что значит «становиться профессионалом»:

• Изучать рынок глубоко: поставщики, логистика, себестоимость, поведение клиента;
• Формализовать технологии и стандарты качества;
• Проходить практику и корректировать процессы на основе данных;
• Инвестировать в обучение команды;
• Понять, какие процессы можно автоматизировать и будет ли от этого реальная польза. Про автоматизацию в бизнесе уже рассказали в этой статье.

Если вы не готовы вкладывать время и силы в это, проект обречён на жалкое существование, даже если идея была хороша.

Ответ зависит от двух параметров: тренда рынка и финансового запаса.
Аналогия с трейдингом: трейдер, который открывает позицию против рынка, часто терпит убытки, пока не закроет позицию. В бизнесе то же самое: если вы видите, что продукт «идёт против спроса», плохо продается и ему не помогают даже сопутствующие вмешательства и доработки — это сигнал.

Факторы, которые нужно оценивать:

• Есть ли объективный спрос на продукт в вашей локации и каналах?
• Можно ли относительно быстро изменить продукт под спрос?
• Есть ли у вас финансовый запас (свои средства или кредиты) на период тестирования изменений?
• Реалистичен ли план по выходу на прибыль в разумные сроки?

Если у вас есть финансовый резерв на год и вы готовы внедрять изменения, шансы сохранить и адаптировать проект значительно возрастают. Если же ресурсы ограничены, важно быстро принять однозначное решение: перезапустить, изменить направление или закрыть бизнес.